株式会社ムラタ漢方（以下「当社」）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図るため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報）を指します。
2. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせフォームのご利用、お電話・書面でのご連絡、商品・サービスのお申し込みなどを通じて、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への対応のため
- 商品・サービスのご案内、配置薬の補充・ご提案のため
- ご契約・お取引の履行および各種ご連絡のため
- サービスの品質向上および新たな商品・サービスの検討のため
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合（適切に監督します）
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等
ご本人から、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。
7. アクセス解析ツールについて
当社のウェブサイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツール（Google Analytics 等）を利用する場合があります。これらのツールは Cookie を使用して匿名のトラフィックデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定により Cookie の利用を拒否することができます。
8. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社ムラタ漢方
大阪本部・営業所 〒586-0077 大阪府河内長野市南花台4-14-11
フリーダイヤル：0120-63-1193 ／ メール：info@murata-world.co.jp